Политика конфиденциальности

По состоянию на 08.09.2026

1. Краткая информация о защите данных

Данные указания дают общее представление о том, что происходит с твоими персональными данными, когда ты посещаешь этот сайт или пользуешься нашими консультационными услугами. Персональные данные — это все данные, с помощью которых тебя можно идентифицировать лично. Подробную информацию ты найдёшь в следующих разделах.

Кто несет ответственность?
Обработка данных на этом сайте осуществляется компанией MPU Guru UG (с ограниченной ответственностью). Контактные данные приведены в разделе 2. За консультации в партнерских офисах отвечает соответствующая партнерская компания, см. раздел 7.

Как мы собираем твои данные?
Часть ваших данных собирается путем их предоставления вами, например, через контактную форму или в ходе консультации. Другие данные собираются нашими ИТ-системами автоматически или с вашего согласия при посещении сайта, в первую очередь это технические данные, такие как браузер, операционная система или время посещения страницы.

Для чего мы используем твои данные?
Мы используем твои данные для обеспечения безошибочной работы сайта, обработки твоего запроса, анализа эффективности нашей рекламы и оказания наших консультационных услуг. Поскольку мы предлагаем психологическую подготовку к MPU, с вашего явно выраженного согласия мы также обрабатываем особые категории персональных данных, в частности данные о здоровье в соответствии со статьёй 9 Общего регламента по защите данных (GDPR).

Какие права у тебя есть?
Ты в любое время имеешь право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и возражение, а также право подать жалобу в надзорный орган. Ты можешь в любое время отозвать предоставленное согласие с действием на будущее. Подробности см. в разделе 5.

2. Организация, ответственная за обработку данных

MPU Guru UG (с ограниченной ответственностью)
Представляет генеральный директор Патрик Хофштипель
Kemnader Str. 334, 44797 Бохум
Телефон: 0176 32827631
Электронная почта: kontakt@deinmpuguru.de
Регистрационный суд: Районный суд Бохума, HRB 21825
Идентификационный номер плательщика НДС: DE360585252

Ответственным субъектом является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных.

3. Хостинг и техническая инфраструктура

Данный сайт состоит из нескольких технических компонентов, которые обслуживаются двумя поставщиками.

Запуск сайта (Vercel)

Веб-сайт размещен на платформе компании Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Ковина, Калифорния 91723, США. Страницы в основном являются статическими; отдельные серверные функции выполняются на серверах Vercel в регионе Франкфурта-на-Майне. При каждом посещении Vercel обрабатывает технически необходимые данные, в частности IP-адрес, время посещения, открытую страницу, пользовательский агент и реферер, и сохраняет их в журналах доступа и функциональных журналах, которые, как правило, автоматически удаляются в течение нескольких дней.

Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR) — наш законный интерес в обеспечении безопасного, быстрого и эффективного предоставления онлайн-услуг. Заключён договор об обработке данных по поручению в соответствии со статьёй 28 Общего регламента по защите данных (GDPR). Возможна обработка данных в США; компания Vercel сертифицирована в рамках Рамочного соглашения о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), дополнительно применяются стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Система управления контентом, запросы и данные об использовании (Hetzner)

Наша система управления контентом, с помощью которой предоставляются тексты, изображения и видео, а также система, принимающая и сохраняющая запросы, поступающие через наши формы, и данные об использовании, размещены на серверах компании Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Гунценхаузен, Германия. Обработка данных осуществляется исключительно в центрах обработки данных на территории Германии. При загрузке изображений и видео, а также при отправке запросов эти серверы обрабатывают ваш IP-адрес в журналах доступа.

Правовой основой для запросов является статья 6, пункт 1, буква b) Общего регламента по защите данных (GDPR), в остальных случаях — статья 6, пункт 1, буква f) GDPR. Имеется договор об обработке данных по заказу в соответствии со статьёй 28 GDPR.

4. Общие указания и обязательная информация

Правовые основания для обработки данных

Если ты дал согласие на обработку данных, мы обрабатываем твои персональные данные на основании статьи 6, абзаца 1, буквы a Общего регламента по защите данных (GDPR), а в случае особых категорий данных — дополнительно на основании статьи 9, абзаца 2, буквы a Общего регламента по защите данных (GDPR). Если ваши данные необходимы для исполнения договора или для осуществления преддоговорных мер, мы обрабатываем их на основании статьи 6, пункта 1, подпункта b Общего регламента по защите данных (GDPR). Обработка может также осуществляться на основании наших законных интересов в соответствии со статьёй 6, пунктом 1, буквой f Общего регламента по защите данных (GDPR). Если вы дали согласие на хранение файлов cookie или доступ к информации на вашем конечном устройстве, обработка дополнительно осуществляется на основании § 25, пункта 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG).

Медицинские данные в рамках консультации

Подготовка к MPU невозможна без обработки данных о здоровье и других особых категорий персональных данных в соответствии со статьёй 9 Общего регламента по защите данных (GDPR), например, сведений об употреблении алкоголя или наркотиков, о нарушениях правил дорожного движения или о твоём психическом состоянии. Мы основываем эту обработку на вашем явно выраженном согласии в соответствии со статьёй 9, пунктом 2, подпунктом а) Общего регламента по защите данных (GDPR), которое вы даёте в рамках заключения договора.

Обратите внимание: отзыв данного согласия может привести к тому, что мы не сможем продолжить консультирование или сможем продолжить его не в полном объеме, поскольку в таком случае у нас отсутствует правовая основа для работы над содержанием. Законность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва, остается неизменной.

Передача данных третьим лицам на основании доверенности

В рамках твоей подготовки к MPU может возникнуть необходимость в том, чтобы мы взаимодействовали с третьими лицами, например с органами по выдаче водительских прав, экспертными центрами, лабораториями для подтверждения трезвости (доказательство воздержания) или адвокатами. Передача твоих персональных данных, включая данные о здоровье, этим организациям осуществляется исключительно в том случае, если ты предоставил нам отдельное полномочие и разрешение на раскрытие конфиденциальной информации (статья 6, пункт 1, буква а) в совокупности со статьёй 9, пункт 2, буква а) Общего регламента по защите данных (GDPR)). Без данного разрешения мы не передаем данные органам власти или экспертам.

Шифрование SSL или TLS

В целях безопасности и защиты передачи конфиденциальной информации этот сайт использует SSL- или TLS-шифрование.

5. Твои права

Вы имеете право на получение информации о данных, обрабатываемых в отношении вашей личности (статья 15 Общего регламента по защите данных), на исправление неточных данных (статья 16 Общего регламента по защите данных), на удаление данных (статья 17 Общего регламента по защите данных), на ограничение обработки (статья 18 ОРЗД), на переносимость данных (статья 20 ОРЗД), а также на возражение против обработки, основанной на законных интересах (статья 21 ОРЗД). Вы можете в любое время без указания причин возразить против обработки ваших данных в целях прямой рекламы.

Ты можешь в любое время отозвать данное согласие с действием на будущее, при этом законность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва, остаётся неизменной. Кроме того, у вас есть право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке данных и имеющему для вас юридические последствия (статья 22 Общего регламента по защите данных (GDPR)).

Вы имеете право подать жалобу в орган по надзору за защитой данных. Для нас компетентным органом является Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн-Вестфалия, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Дюссельдорф.

6. Файлы cookie и управление согласием

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, такие как локальное хранилище вашего браузера. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы и не наносят вреда вашему устройству. Мы используем технически необходимые файлы cookie на основании статьи 6, абзаца 1, буквы f Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25, абзаца 2 Закона о телекоммуникациях и данных (TDDDG). Файлы cookie для сбора статистических данных, учета настроек и маркетинговых целей устанавливаются только с вашего согласия (статья 6, пункт 1, буква a Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях и данных (TDDDG)).

Управление согласием с помощью Cookiebot

Наш сайт использует технологию получения согласия от Cookiebot для получения и документирования вашего согласия. Поставщиком услуги является компания Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Копенгаген, Дания. При входе на сайт устанавливается соединение с серверами Cookiebot; при этом обрабатываются ваш IP-адрес и ваше решение о предоставлении согласия. Затем Cookiebot сохраняет файл cookie в вашем браузере, чтобы иметь возможность сопоставить предоставленные согласия или их отзыв.

Правовой основой является статья 6, пункт 1, подпункты c и f Общего регламента по защите данных (GDPR). Документирование согласий служит для выполнения нашей обязанности по предоставлению доказательств в соответствии со статьёй 7, пунктом 1 Общего регламента по защите данных (GDPR). Документы, подтверждающие согласие, хранятся в течение трёх лет с момента их предоставления или отзыва. Обработка данных осуществляется на территории Европейского Союза. Имеется договор об обработке данных по заказу в соответствии со статьёй 28 Общего регламента по защите данных (GDPR).

Ты можешь в любой момент изменить или отозвать своё согласие с действием на будущее, перейдя по ссылке «Настройки файлов cookie» в нижней части нашего сайта. Если ты отзываешь своё согласие, мы удаляем идентификаторы соответствующей категории, постоянно сохраненные в твоём браузере.

Файлы cookie на этом сайте

В приведённом ниже, автоматически обновляемом обзоре представлены все файлы cookie и аналогичные технологии, используемые на этом сайте, с указанием поставщика, цели и срока хранения, а также вашего текущего статуса согласия. Вы можете изменить свой выбор здесь в любое время.

7. Установление контактов и запросы

Контактная форма и запрос на обратный звонок

Если вы связываетесь с нами через контактную форму, поле «Начать сейчас» или форму запроса обратного звонка в нижней части страницы, мы обрабатываем данные, которые вы там вводите: имя, фамилию, телефонный код и номер телефона, выбранное предложение, а также ваше сообщение в поле свободного ввода. Адрес электронной почты не запрашивается, мы свяжемся с вами по телефону.

Вместе с твоим запросом мы передаём технические данные, которые показывают нам, каким образом ты перешёл на наш сайт: идентификаторы кликов по рекламе (например, gclid или fbclid), параметры кампании, первую открытую страницу, сайт-источник перехода, время первого посещения, статус вашего согласия, а также идентификатор местоположения или партнера, если вы перешли с страницы с указанием местоположения. Мы используем эти данные для анализа эффективности нашей рекламы и привязки вашего запроса к нужному местоположению.

Ваш запрос хранится на серверах компании Hetzner Online GmbH в Германии (см. раздел 3). Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b Общего регламента по защите данных (GDPR), поскольку ваш запрос служит для заключения договора о консультационных услугах. Для передачи данных, позволяющих установить вашу личность, мы опираемся на статью 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR) — наш законный интерес в анализе эффективности наших рекламных мероприятий.

Особые категории персональных данных: При запросе о подготовке к MPU выбранное предложение и ваше сообщение часто содержат информацию об употреблении алкоголя или наркотиков, о правонарушениях в сфере дорожного движения или о вашем здоровье. Это особые категории персональных данных в соответствии со статьёй 9 Общего регламента по защите данных (GDPR). Мы обрабатываем их только с вашего явно выраженного согласия, которое вы даёте при отправке формы (статья 9, пункт 2, буква а) Общего регламента по защите данных (GDPR)). Вы можете отозвать это согласие в любое время с действием на будущее. Если вы предпочитаете не указывать такую информацию в письменной форме, просто оставьте поле для сообщения пустым — мы обсудим все остальное по телефону.

Запросы, не приведшие к заключению договора, мы удаляем через шесть месяцев после последнего контакта. В случае заключения договора действуют сроки хранения консультационной документации (раздел 14).

Телефон и электронная почта

Если вы связываетесь с нами по телефону или электронной почте, ваш запрос, включая все содержащиеся в нём персональные данные, сохраняется у нас для обработки. Мы не передаём эти данные без вашего согласия. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b) Общего регламента по защите данных (GDPR) для договорных и преддоговорных целей или наш законный интерес в соответствии со статьёй 6, пункт 1, буква f) Общего регламента по защите данных (GDPR).

Общение через WhatsApp

Кнопка WhatsApp на нашем сайте представляет собой простую ссылку; скрипт WhatsApp не загружается. Если вы используете WhatsApp для связи с нами, обрабатываются номер телефона, данные профиля, содержание сообщений и метаданные. Поставщиком услуги является компания WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Дублин 2, Ирландия; возможна обработка данных в США, компания Meta сертифицирована в соответствии с Рамочным соглашением о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework).

Правовой основой для организационной коммуникации, в частности для согласования сроков и запросов, является статья 6, пункт 1, буква b Общего регламента по защите данных (GDPR), а в остальных случаях — статья 6, пункт 1, буква f GDPR. Мы не обрабатываем данные о здоровье и другие особые категории персональных данных через WhatsApp. Для обсуждения вопросов, связанных с содержанием консультаций, предусмотрены консультационные встречи, а также электронная почта и телефон. Если ты всё же отправишь соответствующие материалы, мы будем использовать их исключительно для ответа на запрос и не будем включать их в документацию по консультации. Обратите внимание: отмена встреч через WhatsApp считается действительной только после того, как мы подтвердим её вам в письменной форме.

Синхронизация нашей адресной книги с контактными данными третьих лиц не производится. История сообщений удаляется не позднее чем через двенадцать месяцев после последнего контакта.

Передача информации партнёрским филиалам

Часть наших филиалов управляется юридически независимыми партнерскими компаниями (франчайзи). Если вы отправляете запрос через страницу филиала одного из партнеров или выбираете филиал партнера, мы передаем ваш запрос, включая введенные данные и информацию о вашем местонахождении, этому партнерскому предприятию, чтобы оно могло связаться с вами и проконсультировать вас. В этом случае договор о консультировании заключается с партнерской компанией. Партнер обрабатывает ваши данные для целей консультирования под свою ответственность и отдельно информирует вас о порядке защиты данных в рамках своего консультирования.

Правовой основой для передачи данных является статья 6, пункт 1, буква b) Общего регламента по защите данных (GDPR), а для особых категорий данных — ваше согласие в соответствии со статьей 9, пункт 2, буква a) GDPR. Список офисов, управляемых партнерами, вы можете найти в обзоре офисов. В разделах 8 и 9 настоящего заявления описываются консультационные услуги и порядок оплаты по договорам с компанией MPU Guru UG.

8. Запись на прием, консультация и заключение договора

Запись на прием через Calendly и Google Calendar

Для записи на прием мы используем сервис Calendly компании Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, США. Для записи на прием вы вводите запрашиваемые данные и желаемую дату. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b Общего регламента по защите данных (GDPR) для преддоговорных мер, в остальном — статья 6, пункт 1, буква f GDPR. Передача данных в США осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии; кроме того, Calendly сертифицирована в рамках Рамочного соглашения о защите данных между ЕС и США. Заключён договор об обработке данных по поручению.

Для внутренней координации встреч мы используем Google Calendar компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия. Забронированные встречи переносятся в наш календарь. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR). Google также обрабатывает данные в США; компания Google сертифицирована в соответствии с Соглашением о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework).

Видеоконсультации через Google Meet

Онлайн-консультации мы проводим через Google Meet компании Google Ireland Limited. Обрабатываются следующие данные: имя, адрес электронной почты, IP-адрес, данные о соединении и метаданные, передача изображения и звука, а также, при необходимости, содержание чата. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b) Общего регламента по защите данных (GDPR) для исполнения договора о консультировании. В случае если в ходе беседы упоминаются данные о здоровье или другие особые категории персональных данных, их обработка дополнительно осуществляется на основании отдельно предоставленного тобой согласия в соответствии со статьёй 9, пунктом 2, буквой а) Общего регламента по защите данных (GDPR).

Возможна обработка данных в США; компания Google сертифицирована в соответствии с Рамочным соглашением о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), кроме того, применяются стандартные договорные условия в рамках договора об обработке данных Google Workspace в соответствии со статьёй 28 Общего регламента по защите данных (GDPR). Запись разговоров не ведётся.

Транскрипция консультационных бесед

Для документирования и обеспечения качества мы можем использовать функцию транскрипции, встроенную в Google Meet. Она включается только в том случае, если наш консультант или консультантка спросит тебя об этом в начале беседы, и ты дашь на это согласие. При этом речь преобразуется в текст в режиме реального времени; аудио- и видеоданные при этом обрабатываются лишь кратковременно и не сохраняются. Сохраняется исключительно текстовый протокол в нашей учётной записи Google Workspace.

Протокол содержит данные о здоровье и другие особые категории персональных данных в соответствии со статьёй 9 Общего регламента по защите данных (GDPR). Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква а) в совокупности со статьёй 9, пункт 2, буква а) Общего регламента по защите данных (GDPR). Консультация может быть проведена в полном объеме и без стенографирования; ты можешь отозвать своё согласие в любое время с действием на будущее. Доступ к протоколам имеют исключительно сотрудники, занимающиеся твоим делом. Содержание не используется для обучения моделей искусственного интеллекта. Текстовые протоколы удаляются не позднее окончания срока действия договора, но не позднее чем через 18 месяцев.

Заключение договора и выдача сертификата через PandaDoc

Для заключения договора о консультировании и выдачи твоего сертификата об участии мы используем сервис PandaDoc компании PandaDoc, Inc., 3739 Balboa St. #1049, San Francisco, CA 94121, США. PandaDoc предоставляет вам документ для электронной подписи и фиксирует процесс подписания. Обрабатываются следующие данные: имя, адрес электронной почты, содержание документа, IP-адрес, временная метка и метаданные подписи. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b Общего регламента по защите данных (GDPR). Передача данных в США осуществляется на основании стандартных договорных положений Европейской комиссии, которые являются составной частью договора об обработке данных в соответствии со статьёй 28 Общего регламента по защите данных (GDPR). Подтверждение подписи хранится в течение срока действия соответствующего договора, то есть восемь лет в соответствии с § 147, пункт 3 Налогового кодекса (AO).

9. Обработка платежей и проверка кредитоспособности

Stripe

Онлайн-платежи мы обрабатываем через Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия. Доступны оплата кредитной картой, PayPal и Klarna; в качестве альтернативы вы можете произвести оплату банковским переводом на счет, указанный в счете. Stripe обрабатывает данные, необходимые для оплаты, в качестве поставщика платежных услуг. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b) Общего регламента по защите данных (GDPR), а также наш законный интерес в обеспечении безопасного и эффективного процесса оплаты в соответствии со статьей 6, пункт 1, буква f) GDPR. Stripe может передавать данные в США; такая передача осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии. Подробности: stripe.com/de/privacy.

PayPal

При оплате через PayPal, в том числе в рассрочку, твои платежные данные передаются компании PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург. Если вы выбираете финансовый продукт PayPal, PayPal проводит собственную проверку кредитоспособности и несет за это самостоятельную ответственность. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква b Общего регламента по защите данных (GDPR).

Klarna

Если вы выбираете вариант оплаты через Klarna, обработка платежа осуществляется компанией Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Стокгольм, Швеция. Для этого мы передаем Klarna контактные данные и данные заказа, чтобы Klarna могла проверить, подходите ли вы для использования данного способа оплаты. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буквы b и f Общего регламента по защите данных (GDPR). Klarna обрабатывает данные самостоятельно. Более подробная информация: klarna.com/de/datenschutz.

Проверка кредитоспособности и управление задолженностью (Creditreform)

Проверка кредитоспособности перед заключением договора: В случае если мы осуществляем авансовую оплату, например, при рассрочке платежа, мы оставляем за собой право запросить информацию о личности и платежеспособности. Для этого мы передаем имя, адрес и дату рождения в Ассоциацию объединений Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Нойс. Информация может содержать показатели вероятности, основанные на научно признанных математико-статистических методах. Мы используем результат исключительно для принятия решения о заключении, исполнении или расторжении договорных отношений. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR). Исключительно автоматизированное принятие решения в смысле статьи 22 Общего регламента по защите данных (GDPR) не имеет места.

Управление задолженностями после просрочки платежа: В случае длительной задержки платежа мы передаем в Creditreform данные, необходимые для обработки задолженности, в частности, имя, адрес, данные договора и задолженности. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR), а именно наш законный интерес в взыскании просроченной задолженности.

10. Анализ и реклама

Все услуги, описанные в этом разделе, загружаются только после того, как вы дадите согласие на соответствующую категорию в баннере с информацией о файлах cookie. Управление осуществляется через Google Tag Manager компании Google Ireland Limited. Сам Tag Manager не устанавливает файлы cookie для целей анализа; при загрузке в Google могут передаваться технические данные о соединении, включая IP-адрес. Без вашего согласия он не запускает ни одну из перечисленных ниже услуг (Google Consent Mode v2, настройка по умолчанию «отклонено»).

Google Analytics 4

Мы используем Google Analytics 4 от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дублин 4, Ирландия, чтобы понять, как используется наш сайт. Регистрируются просмотры страниц, а также следующие события: отправка формы запроса и клики по номеру телефона, адресу электронной почты или кнопке WhatsApp. Google Analytics сопоставляет эти данные с псевдонимным идентификатором пользователя и может объединять сеансы на нескольких устройствах. IP-адрес сокращается Google перед сохранением.

Google Analytics загружается только в том случае, если вы дали согласие на использование данных в категории «Статистика». Правовой основой является статья 6, пункт 1, подпункт a) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25, пункт 1 Закона о защите данных в телекоммуникациях (TDDDG). С компанией Google заключен договор об обработке данных по поручению. Возможна обработка данных в США; компания Google сертифицирована в рамках Соглашения о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), дополнительно применяются стандартные договорные положения.

Google Ads: отслеживание конверсий и ремаркетинг

Мы размещаем рекламные объявления в Google Ads. Чтобы определить, какие объявления приводят к запросам, мы задним числом сопоставляем поступившие запросы с кликами по рекламе и предоставляем Google Ads результат в виде списка, который Google регулярно запрашивает у нас. По каждому запросу передаются исключительно: идентификатор клика (gclid), присваиваемый Google при нажатии на объявление, название конверсионного действия, время, сумма в евро, а также статус вашего согласия на «Рекламные данные» и «Персонализированную рекламу» в соответствии с режимом Google Consent Mode. Имена, номера телефонов или содержание вашего запроса не передаются в Google. Учитываются запросы за последние 90 дней.

Запросы, поступающие по телефону и не содержащие идентификатора клика, мы соотносим с рекламными сессиями на нашем сайте на основе временной связи. Это соотнесение носит статистический характер; регистрируются только однозначные случаи, неоднозначные случаи отбрасываются. Если по запросу у нас отсутствует значение согласия, мы сообщаем о нём Google как о неизвестном.

Кроме того, наша учетная запись Google Analytics привязана к Google Ads. На основе данных, собранных в Google Analytics, мы формируем целевые группы, чтобы повторно обращаться к посетителям нашего сайта в рекламной сети Google (ремаркетинг). Это происходит только в том случае, если ты дал согласие на включение в категорию «Маркетинг».

Правовой основой является ваше согласие в соответствии со статьёй 6, пунктом 1, буквой а) Общего регламента по защите данных (GDPR). Получателем данных является компания Google Ireland Limited. Возможна обработка данных в США; компания Google сертифицирована в рамках Соглашения о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), дополнительно применяются стандартные договорные условия.

Meta Pixel

Мы используем Meta Pixel компании Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Дублин 4, Ирландия, для оценки эффективности наших рекламных объявлений в Facebook и Instagram. Пиксель передаёт в Meta событие «Lead», когда вы отправляете форму запроса или нажимаете на номер телефона, адрес электронной почты или кнопку WhatsApp, вместе с техническими данными, такими как IP-адрес, сведения о браузере и посещённая страница. Содержание вашего запроса не передается. Meta может связать эти данные с вашей учетной записью Meta, если у вас такая есть.

Мета-пиксель загружается только в том случае, если вы дали согласие на категорию «Маркетинг». Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква а) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях и данных (TDDDG). Мы и Meta несем совместную ответственность за сбор данных на нашем сайте и их передачу в Meta (статья 26 Общего регламента по защите данных (GDPR)). Соответствующее соглашение предусматривает, что мы несем ответственность за информирование и интеграцию в соответствии с требованиями о защите данных, в то время как Meta осуществляет права заинтересованных лиц в отношении данных, хранящихся в Meta. Дальнейшая обработка данных компанией Meta осуществляется под её исключительную ответственность. Возможна обработка данных в США; компания Meta сертифицирована в рамках Рамочного соглашения о защите данных между ЕС и США (EU-US Data Privacy Framework), дополнительно применяются стандартные договорные положения. Срок действия установленных нами файлов cookie истекает не позднее чем через 90 дней.

Smartlook

Мы используем Smartlook от компании Smartlook.com, s.r.o., Šumavská 524/31, 602 00 Брно, Чешская Республика, входящей в группу Cisco. Smartlook фиксирует, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом (движения мыши, клики, прокрутка, переход между страницами), и на основе этих данных создает записи отдельных сеансов и тепловые карты, с помощью которых мы улучшаем удобство использования сайта. Данные, вводимые в поля форм, не регистрируются.

Smartlook загружается только в том случае, если вы дали согласие на использование данных в категории «Статистика». Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква a) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25, пункт 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG). Обработка данных осуществляется на территории Европейского Союза; заключён договор об обработке данных по поручению. Записи автоматически удаляются по истечении срока хранения, установленного поставщиком, но не позднее чем через двенадцать месяцев.

11. Карты на страницах с информацией о местоположении

На страницах с информацией о наших офисах мы размещаем карты. Для этого мы используем два сервиса: Mapbox GL от Mapbox Inc., 740 15th St NW, Washington, DC 20005, США, а также, в качестве альтернативы, встроенную карту от OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Кембридж CB4 0WS, Великобритания.

Карты загружаются только после того, как вы дадите согласие в баннере с информацией о файлах cookie в разделе «Настройки». До этого на их месте вы увидите заполнитель с кнопкой «Загрузить карту», с помощью которой можно дать согласие. Без вашего согласия подключение к Mapbox или OpenStreetMap не устанавливается. При загрузке карты ваш браузер передает соответствующему провайдеру ваш IP-адрес, отображаемый фрагмент карты и данные о вашем браузере.

Правовой основой является ваше согласие в соответствии со статьёй 6, абзац 1, буква a) Общего регламента по защите данных (GDPR) и § 25, абзац 1 Закона о телекоммуникациях (TDDDG). Mapbox обрабатывает данные в США; передача данных осуществляется на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии. В отношении Соединённого Королевства действует решение Комиссии ЕС о достаточности защиты данных. Карта Германии в обзоре местоположений и поиск по радиусу используют собственное картографическое изображение, размещённое на наших серверах; при этом не устанавливается никакого соединения с третьими лицами.

12. Инструменты и оценки

Калькулятор абстиненции

Калькулятор абстиненции на этом сайте работает полностью в вашем браузере. Данные, которые вы вводите в него, не передаются ни нам, ни третьим лицам и не сохраняются. Как только вы покидаете страницу, они удаляются.

Отзывы на этом сайте

Отзывы клиентов, представленные на этом сайте, взяты из нашего общедоступного профиля компании в Google, где их самостоятельно опубликовали сами авторы. Мы размещаем их с указанием имени и первой буквы фамилии, оценки в звездах и текста отзыва. Правовой основой является статья 6, пункт 1, буква f Общего регламента по защите данных (GDPR) — наш законный интерес в публикации общедоступных отзывов. Если ты не хочешь, чтобы твой отзыв больше отображался здесь, достаточно отправить электронное письмо по адресу kontakt@deinmpuguru.de.

13. Что мы сознательно не используем

Чтобы вы могли оценить, какие связи не возникают при посещении нашего сайта:

Шрифты: Мы загружаем шрифты с нашего собственного сервера. Соединение с Google Fonts или другими сервисами шрифтов не устанавливается.
Видео: Видеоролики на этом сайте мы предоставляем из нашей собственной системы. Мы не встраиваем контент с YouTube, Vimeo или других видеоплатформ.
Социальные сети: Ссылки на Instagram, Facebook и TikTok в нижнем колонтитуле являются простыми ссылками. Мы не используем плагины социальных сетей; соединение с этими сервисами устанавливается только после того, как вы нажмёте на ссылку.
WhatsApp, телефон и электронная почта: Соответствующие кнопки представляют собой простые ссылки. Скрипты этих поставщиков не загружаются.
Поиск по местоположению: Функция «Ближайший офис» использует данные о твоем местоположении, получаемые браузером, только в том случае, если ты явно нажмёшь на неё и твой браузер даст на это разрешение. Твои координаты сравниваются исключительно в твоём браузере с нашими данными о местоположении и не передаются нам.

14. Срок хранения данных и политика удаления

Если в настоящем заявлении о защите данных не указан более конкретный срок хранения, твои персональные данные будут храниться у нас до тех пор, пока не отпадет цель их обработки. Для основных категорий данных действуют следующие сроки:

Запросы без заключения договора: шесть месяцев после последнего контакта.
Срок хранения данных об использовании сайта без соответствующих запросов: 90 дней.
Документация по консультированию и дела клиентов: три года после окончания календарного года, в котором истек срок действия договора (обычный срок исковой давности в соответствии со §§ 195, 199 Гражданского кодекса Германии (BGB)).
Протоколы бесед: не позднее окончания срока действия договора, но не более 18 месяцев.
Документация об участии: через три года после окончания календарного года, в котором истек срок действия договора.
Документы, подтверждающие гарантию последующего сопровождения: в течение трёх лет после окончания календарного года, в котором последующее сопровождение было завершено или отклонено.
Документы, подтверждающие согласие: три года с момента выдачи или отзыва.
Данные о бронировании дат: двенадцать месяцев после даты посещения.
Счета-фактуры и бухгалтерские документы: восемь лет в соответствии с § 147, абзац 3 Налогового кодекса (AO) и § 257, абзац 4 Торгового кодекса (HGB). Коммерческие и деловые письма — шесть лет, годовые отчёты и бухгалтерская документация — десять лет.
Данные в системе управления дебиторской задолженностью: три года после окончания календарного года, в котором задолженность была погашена или списана.
Резервные копии: циклический процесс, перезапись не позднее чем через 30 дней.

Если ты подашь обоснованный запрос на удаление данных или отзовешь своё согласие, твои данные будут удалены, если у нас не будет других законных оснований для их хранения. В этом случае удаление произойдёт после исчезновения этих оснований.

15. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы вносим изменения в настоящую Политику конфиденциальности в случае изменения наших услуг или законодательных требований. Действительной является версия, опубликованная на данной странице.